1. Geschäftsgegenstand

Vienna Event Tickets ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen, sondern tritt als Vermittler beziehungsweise Besorger für Eintrittskarten, Wertgutscheine, sowie sonstige Dienstleitungen verschiedener Veranstalter auf. Leistungen im Zusammenhang mit dem Besuch der Veranstaltungen werden ausschließlich vom Veranstalter geschuldet. Unsere Kunden bestätigen mit ihrer Bestellung, dass sie sich über Ort, Art der Veranstaltung, Jugendschutzbestimmungen, Veranstaltungsprogramm sowie Zeit und Dauer der Veranstaltungen informiert haben und diese so akzeptieren.
Eine Ausnahme stellt der Fall dar, dass Vienna Event Tickets im Einzelfall ausdrücklich selbst Veranstalter ist und dies auch so öffentlich kommuniziert wird. Nach Verfügbarkeit können Kunden über unseren Webshop auch verschiedene Artikel, wie zum Beispiel Merchandising Artikel erwerben.

Vertragsabschluss und Zustellung

Ein verbindlicher Vertrag zwischen uns und Ihnen als Kunde kommt erst mit unserer Buchungsbestätigung, welche Sie nach der Durchführung der online Bestellung erhalten, zustande. Im Vorfeld erhalten sie eine Eingangsbestätigung Ihrer online Bestellung, welche nur zur Information dient und keinen verbindlichen Vertrag bedingt. Sollten Sie keine Eingangsbestätigung und in späterer Folge keine Buchungsbestätigung erhalten, informieren Sie uns bitte darüber
Unsere Kunden akzeptieren eine Zustellung der Buchungsbestätigung per E-Mail, eine individuelle Zustellungsart, wie zum Beispiel Abholung oder Depot beim Veranstaltungsort kann natürlich mit uns individuell vereinbart werden. Vor dem Konzert zeigen Sie dann die Buchungsbestätigung (ausgedruckt oder einfach am Smartphone) an der Abendkassa und erhalten Ihre Eintrittskarten.

3. Preise, Gebühren und Umsatzsteuer

Die von uns angegebenen Preise enthalten keine zusätzlichen Gebühren. Eine Ausnahme stellen die Tickets für die Veranstaltungen der Spanischen Hofreitschule dar, auf denen eine Gebühr unsererseits aufgrund unserer Leistungen aufgeschlagen wurde. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4. Storno, Veranstaltungsabsage sowie Stornoschutz

Vienna Event Tickets ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. Im Falle einer Veranstaltungsabsage erfolgt die Rückerstattung über uns, wobei hier nur der Kartenpreis des Veranstalters berücksichtigt wird und Vienna Event Tickets keine Haftung für den Ersatz übernimmt. Für den Ersatz kann nur der Veranstalter in Anspruch genommen werden. Kein Ersatz wird für nicht in Anspruch oder nur zu Teilen in Anspruch genommene Karten geleistet. Weiters wird auch kein Ersatz für abhanden gekommene Karten geleistet. Sollte sich die Besetzung, objektiv betrachtet, unwesentlich ändern, akzeptieren unsere Kunden, dass eine Kartenrückgabe aus diesem Grund nicht möglich ist.
Sie können Ihr Ticket 14 Tage vor dem Tag des Konzertes jederzeit stornieren und bekommen die gesamten Kosten für die Tickets erstattet. Danach wird eine Stornogebühr von 50% bis 48 Stunden vor dem Konzert erhoben. Bei einer Stornierung 48 Stunden vor dem Konzert können leider keine Kosten zurückerstattet werden
Alle Stornierungen müssen schriftlich an office@viennaeventtickets.com.

5. Rücktrittsrecht

Gemäß §18 Abs 1 Zif 10 FAGG ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

6. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die von uns bereitgestellten Informationen. Unsere Kunden verzichten auf Haftungsansprüche gegen uns, die aufgrund unserer Informationen auf unserer Webseite resultieren, auch wenn diese unvollständig oder fehlerhaft sind und auch, wenn sich die Informationen nachträglich geändert haben sollten. Weiters gelten alle Angebote als unverbindlich und jederzeit abänderbar. Teile der Seite oder das gesamte Angebot können unsererseits jederzeit, ohne gesonderte Ankündigung ergänzt, gelöscht oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig eingestellt werden. Unsere Kunden akzeptieren, dass aufgrund solcher Änderungen keinerlei Haftungsansprüche geltend gemacht werden können.

7. Anzuwendendes Recht

Der Gerichtsstand ist Wien und es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.